Руководство пользователя SalesMap

1 Кто есть кто

SalesMap выстроен по цепочке сети продаж. У каждой роли — своё рабочее место.

Дистрибьютор

Веб-кабинет

Покупает лицензии по регионам, видит сеть целиком, пополняет баланс. Может работать и без дилеров вовсе — со своими агентами и курьерами: заводит их, ставит планы, смотрит карту и переписывается с ними.

Дилер

Веб-кабинет

Ведёт агентов и курьеров, ставит недельные планы, смотрит карту и отчёты. Работает в одном регионе: нужно больше — подключайтесь дистрибьютором.

Агент / Курьер

Только мобильное приложение

Ходит по маршруту, отмечает визиты с фото, переписывается со своей организацией — дилером или дистрибьютором, смотря к кому его подключили.

Владелец точки

Telegram-бот

Подтверждает привязку точки по QR и проверяет лицензию пришедшего сотрудника.

Важно Агент и курьер работают только в мобильном приложении — вход этих ролей в веб-кабинет закрыт. И наоборот: кабинет открывается только на компьютере (нужны мышь и экран от 1024 px) — с телефона он не работает.

2 Вход

Дистрибьютор — те же данные, что на bizdiler.uz: License ID (DST-000123) или ИНН/ПИНФЛ и пароль кабинета. Отдельной регистрации в SalesMap нет — рабочее место создаётся само при первом входе, как только администратор BizDiler открыл вашей организации доступ к платформе.
Дилер — либо данными реестра (DLR-000123 или ИНН/ПИНФЛ и пароль кабинета bizdiler.uz), либо логином и паролем, которые выдал дистрибьютор.
Агент и курьер — регистрируются сами в приложении: телефон + код из SMS. При регистрации выбирают, где работают: у дилера или напрямую у дистрибьютора. Заявку подтверждает та организация, которую выбрали, — у себя в кабинете.

Одна сессия У агента и курьера может быть только одно устройство: пока не выйти на старом телефоне (Профиль → Выйти), вход на новом даст ошибку. В веб-кабинете наоборот — новый вход завершает прежнюю сессию.

3 Кабинет дистрибьютора

Меню: Дашборд · AI-анализ · Отчёт · Дилеры · Сотрудники · Календарь · Карта · Планы · Точки · Лицензии · Паспорт · Платежи · Чаты · Настройки.

Дашборд дистрибьютора — **Дашборд** — баланс, число дилеров и активных лицензий, полевые сотрудники и выполнение недельного плана по всей сети.

**Лицензии** — по одной на регион. Лицензия списывается с баланса; пробная на 30 дней выдаётся один раз — автоматически при первом входе в SalesMap.

**Платежи** — пополнение баланса и история операций. Без положительного баланса лицензию выдать не получится.

Точки сети — **Точки** — все торговые точки сети (фильтр по региону, поиск). Владельцам подключённых точек можно отправить рассылку в Telegram — поштучно или всем сразу.

Отчёт недели — **Отчёт** — две вкладки. **«Свои»** — ваши собственные агенты и курьеры строкой на человека, **«Сеть дилеров»** — сводка по дилерам (план, посещено, пропущено), где строка дилера раскрывается до его сотрудников.

Сотрудники дистрибьютора — **Сотрудники** — свои агенты и курьеры и сотрудники дилеров; область выбирается списком слева от поиска.

Планы дистрибьютора — **Планы** — недельный маршрут своим сотрудникам: район на каждый день и точки района на карте.

Карта дистрибьютора — **Карта** — живые позиции своих агентов и курьеров; из списка слева открывается чат с сотрудником.

Сотрудники — ваши агенты и курьеры и сотрудники ваших дилеров: область выбирается списком «Свои» / «Сеть дилеров». Своих вы принимаете по заявке из приложения или добавляете сами — форма начинается с поиска по телефону: нашли человека — «Привязать», не нашли — «Добавить». Сотрудников дилера видно только для просмотра: их ведёт дилер. Удаления нет — есть блокировка с причиной и восстановление из архива.

Планы — недельный маршрут вашим собственным агентам и курьерам: на каждый день выбирается район (и, если нужно, улица), точки района сразу показываются на карте. Районы берутся из ваших лицензионных регионов. Сотрудникам дилера планы ставит их дилер.

Карта — живое положение ваших агентов и курьеров и пройденный маршрут за выбранный день; сотрудников дилеров видит сам дилер. Из списка слева открывается чат с сотрудником, а из карточки точки на карте — переписка сотрудника с этой точкой.

AI-анализ дистрибуции — **AI-анализ** — встроенный помощник, который читает вашу сеть (дилеры, недельный план посещений, лицензии, платежи) и отвечает на вопросы по этим данным: кто отстаёт по плану, какие лицензии скоро заканчиваются, где слабые места и что исправить в первую очередь. Под полем ввода — готовые подсказки; спросить можно и своими словами (на русском, узбекском или английском — ответ на языке вопроса). Диалог сохраняется по дням: прошлые дни доступны только для чтения.

Календарь дистрибьютора — **Календарь** — нерабочие дни. Вкладка **«Системные»** — государственные праздники, их ведёт администратор платформы: у себя их можно только отключить. Вкладка **«Основные»** — ваши собственные дни (инвентаризация, санитарный день): период, название и описание. Ваши дни видят все ваши дилеры и их сотрудники.

Чаты с дилерами — **Чаты** — переписка с дилерами и с администратором платформы. Диалоги, ждущие ответа, помечены точкой; счётчик виден в меню. Переписка со **своими** сотрудниками и с торговыми точками открывается с карты.

Паспорт и Настройки открываются в кабинете на bizdiler.uz — там же, где лицензия «Паспорт дистрибьютора» и профиль организации.

4 Кабинет дилера

Меню: Дашборд · AI-анализ · Отчёт · Сотрудники · Календарь · Карта · Планы · Точки · Паспорт · Настройки · Профиль.

AI-анализ дилера — **AI-анализ** — вопросы по своей команде, плану и точкам; ответ приходит на языке вопроса.

AI-анализ — помощник, который читает данные вашей организации (агенты и курьеры, недельный план, точки, лицензия) и отвечает на вопросы по ним: кто отстаёт по плану, где слабое покрытие, какие точки давно никто не посещал. Под полем ввода — готовые подсказки; спрашивать можно своими словами, ответ придёт на языке вопроса. Диалог хранится по дням, прошлые дни — только для чтения.

Дашборд дилера — **Дашборд** — агенты и курьеры, новые заявки на подтверждение, выполнение плана за сегодня и за неделю.

**Сотрудники** — агенты и курьеры на отдельных вкладках. Сотрудник регистрируется сам в приложении, дилер его принимает; можно добавить и вручную. Телефон в системе уникален — занятого сотрудника нельзя завести дважды.

**Планы** — недельный маршрут: какие точки и в какой день должен обойти каждый сотрудник. Карту можно раскрыть на весь экран.

Карта сотрудников — **Карта** — живое положение сотрудника (обновляется, пока у него открыто приложение) и пройденный маршрут за выбранный день. Точки плана раскрашены: зелёная — посетил и договорились, красная — посетил без договорённости, жёлтая — ещё не был.

Точки дилера — **Точки** — торговые точки, где сотрудники договорились и владелец подтвердил привязку, плюс принятые администратором заявки. Владельцам можно отправить рассылку в Telegram.

Календарь дилера — **Календарь** — нерабочие дни. На вкладке **«Основные»** видны дни вашего дистрибьютора (их можно только отключить у себя) и ваши собственные — их вы заводите, меняете и удаляете сами. Вкладка **«Системные»** — государственные праздники. В нерабочий день приложение не отслеживает перемещения ваших агентов и курьеров.

Паспорт дилера — **Паспорт** — цифровой сертификат дилера с QR: владелец точки сканирует его и видит, что дилер работает легально. Кнопки «Скачать» и «Поделиться» — ссылка постоянная: работает, пока действует лицензия.

Настройки и Профиль открываются в кабинете на bizdiler.uz: профиль организации ведёт реестр, и держать две формы над одними данными мы не стали. Пароль меняет и аккаунт удаляет администратор по обращению.

5 Мобильное приложение (агент и курьер)

Приложение BizDiler SalesMap — рабочее место полевого сотрудника. Вход только по телефону и коду из SMS, без логина и пароля. Сессия живёт 30 дней: при следующем запуске приложение открывается сразу, код заново не спрашивает.

Как установить

Ссылку на установку даёт ваша организация или менеджер BizDiler — отдельно для Android и для iPhone. На iPhone установка идёт через приглашение в TestFlight: сначала приходит письмо с приглашением, затем приложение ставится из него.

Ставьте ту версию, которую прислали Приложение рабочее, а не магазинное: свежая сборка приходит от менеджера. Если вы нашли BizDiler SalesMap в магазине приложений самостоятельно, сверьтесь с организацией — там может лежать устаревшая версия, в которой части возможностей ещё нет.

Вход и регистрация

Выберите роль — Агент или Курьер. Роль должна совпадать с той, на которую вас завёл дилер.
Введите номер телефона и примите условия — придёт код из SMS.
Введите ИНН/ПИНФЛ организации и выберите в списке «Где вы работаете» — сам дистрибьютор идёт первой строкой, ниже его дилеры. Если вас ещё нет в системе, заявка уйдёт выбранной организации на подтверждение.

Работа в поле

Профиль

Просмотр лицензии — Лицензия организации и QR

Главная — сводка: район сегодняшнего маршрута с кольцом выполнения, результат недели с изменением к прошлой, ближайший нерабочий день из календаря вашей организации и графики по дням и неделям.
Маршрут — точки дня на карте и поиск по названию. Отметка визита: договорились или нет, можно приложить фото.
Чат — переписка со своей организацией: у сотрудника дилера это дилер, у сотрудника дистрибьютора — дистрибьютор. Можно отправить текст, фото, видео и голосовое; голосовое и видео проигрываются прямо в переписке. Ограничения видны в меню вложения и проверяются до отправки: видео — до 1 минуты, голосовое — до 5 минут, фото — до 10 МБ. Файл сверх лимита не отправится, и приложение скажет об этом сразу, а не после долгой загрузки.
Просмотр лицензии — номер лицензии вашей организации (DLR-000123 у дилера, DST-000123 у дистрибьютора) и QR: владелец точки наводит камеру и в браузере открывается сам сертификат.
Торговые точки — сотрудник может предложить новую точку: она уйдёт администратору на модерацию.
Активные сессии — где выполнен вход; отсюда можно завершить сессию, чтобы войти на другом телефоне.

Геолокация Пока приложение открыто, оно раз в минуту отправляет координаты — ваша организация видит сотрудника на карте. Точка не отправляется, если сотрудник не сдвинулся более чем на 50 метров, поэтому стоящий на месте телефон новых точек не создаёт — это нормально.

Перемещения записываются только в рабочее время: с 09:00 до 18:00 и только в рабочий день по календарю вашей организации. В государственный праздник, в день дистрибьютора или дилера приложение геолокацию не включает вообще — ни в истории, ни на живой карте ничего не появится. Календарь приложение забирает при каждом открытии, поэтому добавленный днём выходной подхватится, как только вы откроете приложение заново.

6 Telegram-бот для владельцев точек

Бот @bizdilerbot — рабочее место владельца торговой точки.

Привязка точки: по команде /start бот попросит контакт, затем фото QR-кода магазина — привязка уйдёт сотруднику, в чьей зоне находится точка.
Проверка лицензии: команда /license или кнопка «🔎 Проверить лицензию». Введите номер, который показывает пришедший сотрудник (DLR-…) или дистрибьютор (DST-…) — бот ответит, действует ли лицензия. Если лицензии нет, ответ нейтральный, без названий организаций.
Уведомления — дилер и дистрибьютор могут прислать владельцу точки сообщение прямо в бот.
Тот же номер работает и на сайте: блок «Проверьте партнёра» на bizdiler.uz/passport.php принимает DST-… и DLR-…. Ответ положительный, только когда лицензия действует — пробная и оплаченная одинаково.

7 Частые вопросы

Кабинет не открывается на телефоне или планшете

Так и задумано: веб-кабинет работает только на компьютере (нужны мышь и экран шириной от 1024 px). Полевым сотрудникам предназначено мобильное приложение, а дилеру и дистрибьютору — компьютер.

Агент не может войти: «вы уже вошли на другом устройстве»

У агента и курьера допускается только одно активное устройство. Выйдите на прежнем телефоне (Профиль → Выйти) либо завершите сессию в разделе «Активные сессии» — после этого вход на новом телефоне пройдёт.

Не приходит код из SMS или пишет «слишком много запросов»

На один номер приходится не больше пяти запросов кода в час, и счётчик общий для входа и регистрации: пять попыток зарегистрироваться расходуют лимит, и войти по этому же номеру час не получится. Приложение в таком случае прямо пишет, через сколько минут пробовать снова, — дождитесь этого времени, повторные нажатия ничего не ускорят.

Если сообщения нет, а лимит не исчерпан: проверьте, что номер набран без опечаток и телефон в сети. Код действует ограниченное время — истёкший нужно запросить заново.

Не приходят уведомления о новых сообщениях

Push-уведомлений в приложении пока нет — новые сообщения от организации видно при открытии приложения. Заглядывайте в чат в течение дня.

Сотрудник в поле, но на карте не двигается

Координаты уходят, только пока приложение открыто на экране, и только если сотрудник сместился более чем на 50 метров от последней отправленной точки. Если телефон лежит на месте, новых точек не будет.

Не получается выдать лицензию

Лицензия списывается с баланса владельца. Пополните баланс в разделе «Платежи» — на нулевом балансе выдача не пройдёт.

Дилер работает без дистрибьютора — какая у него лицензия?

Если дилер пришёл в SalesMap сам (не подключён ни к одной сети), у него своя лицензия и свой баланс: при первом входе выдаётся пробный месяц, дальше администратор BizDiler выдаёт платную лицензию на регион после оплаты. Дилер в сети дистрибьютора работает по лицензии этой сети — как и раньше.

Точка не появляется в разделе «Точки»

Точка попадает туда, когда владелец подтвердил привязку в Telegram-боте, либо когда администратор принял заявку, отправленную сотрудником из приложения.

Нового сотрудника не видно в списке

Сотрудник регистрируется в приложении сам, а дилер подтверждает его в разделе «Сотрудники» — до подтверждения он числится как новая заявка (счётчик на дашборде).

Что умеет «AI-анализ» у дистрибьютора

Это помощник, который отвечает только по данным вашей сети — дилеры, недельный план посещений, лицензии и платежи. Он не выдумывает цифры и не выходит за пределы вашего кабинета. Задавайте вопросы обычными словами; писать можно только за сегодняшний день, прошлые диалоги остаются для просмотра.